在國內(nèi),黃金首飾一直是一種傳統(tǒng)的珠寶飾品和婚慶飾品,而且現(xiàn)代的黃金飾品,隨著設(shè)計師們的不斷創(chuàng)新,曾經(jīng)過于耀眼的黃金首飾已經(jīng)擺脫俗氣之感,成為扮靚時尚的潮流單品。做為一名黃金銷售員,賣黃金首飾的技巧您知道嗎?
賣黃金首飾的技巧:
一、銷售觀念
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下四點:
1、面帶笑臉:2、儀表整潔:3、留意傾聽對方的話:4、推薦商品附加值:5、尋找消費(fèi)者最時尚、最關(guān)心的話題籠絡(luò)消費(fèi)者。
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品基本知識的目的是為了幫助顧客建立購買信心,以促進(jìn)銷售。
1、就商品的品質(zhì)向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性;
2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優(yōu)點進(jìn)行說明。
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙:(1)對珠寶首飾缺乏信心;(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客,可以從這幾方面著手。1認(rèn)真觀察:2交談與聆聽:3、顧客的購買動機(jī):4、顧客的購買過程。
以上是關(guān)于“賣黃金首飾的技巧”的全部內(nèi)容,了解更多的基礎(chǔ)知識敬請關(guān)注金投網(wǎng)!