今年的雙11購物,最大的感慨就是“無知”,你不知道到底享受了優(yōu)惠沒有,引入眼簾的各種折扣券,優(yōu)惠券,再加上定金,即使有計算器,也算不明白,似乎需要一個公式,把商品總價、店鋪優(yōu)惠、跨店滿減、品類購物券、紅包等一起算在內(nèi),簡直是在重溫上學時滿天星的數(shù)學題。
因為,有好多人懷念當初那個“單純”的光棍節(jié),直接、干脆,不至于如此燒腦,當時剛經(jīng)歷了金融危機,商家為了打開消費局面,于是很簡單的來了一次統(tǒng)統(tǒng)五折的銷售,再純粹不過了。
話說回來,這也算是第十三個雙11了,從最初的5000千萬感到了今年的9000多億(天貓+京東+其他平臺),可見咱們中國人的消費能力是毋庸置疑的。不過,仔細對比來看,今年雙11增長水平遠不如往年,以天貓為例,今年成交5403億,增速只有8%,相比于去年的80%多,相差甚遠。
雖然說增量減少,但在質(zhì)上出現(xiàn)了較大的改變。這里所說的質(zhì)是指對于國貨的關(guān)注度有了明顯的提升,還記得日本馬桶蓋上熱搜么,現(xiàn)在已是“國產(chǎn)熱”。
拿阿里來說,今年吸引了來自世界各地29萬個品牌,時間是從10月20日開始。在預售的前十天,服裝領(lǐng)域銷售額前5名中,有4家是中國品牌,包括薇婭同名品牌、波司登、太平鳥都在列,其中女裝領(lǐng)域ITIB與伊芙麗分別排在第一和第三。
體育用品方面,安踏(天貓平臺運動戶外鞋服及母嬰鞋服)超越所有對手,排在第一位,李寧排在第四。
總的來說,現(xiàn)在的風景是中國國產(chǎn)品牌成為了消費的“臺風眼”,并且存在感逐漸提高,這對于一直以量(銷售額)為主的消費狂歡節(jié)來說是一個比較大的轉(zhuǎn)變。
不過,今年的雙11被賦予了一層令人憂慮詞匯——“內(nèi)卷”,最典型的就是流量內(nèi)卷以及訂單“內(nèi)卷”,各大商家都拼盡了權(quán)利。
流量方面,大的帶貨主播導致超級不平衡的傾斜,中小商家“慘案連連”,有些沒有帶貨的大品牌出奇招,零元抽獎零元購拼的刺刀。
再有,訂單鎖客戶簡直被用絕了,滿天廣告砸下,不僅讓客戶感覺是重磅福利,快速下單,還能幫你提前把控訂單數(shù)量,防止供貨和庫存緊張。
事實上,消費領(lǐng)域,并沒有所謂的“內(nèi)卷”,只不過是市場成長了,消費者們也成長了。網(wǎng)絡(luò)時代打破了信息隔閡,價格越來越透明。“一分價錢一分貨”,新消費品牌的顧客們也不再一味追求低價?!暗蛢r形成的‘性價比’已經(jīng)被現(xiàn)在聰明的消費者看透。
雙11呈現(xiàn)的國貨熱對于“內(nèi)卷”而言,是一個消費升級的良性體現(xiàn),國產(chǎn)品牌已經(jīng)不僅僅是一個宣傳口號,而是升級為中國制造與顧客價值觀、民族自豪感的橋梁。有了這個樞紐,中國企業(yè)相當于有了參照,產(chǎn)品往哪里努力,創(chuàng)新怎么走,價格怎么定,渠道如何選,用何種營銷方式,這些都會指向中國消費者的獨特價值審美,展望未來的雙11只有真正從消費者這角度去考慮,讓他們有真正的消費樂趣和欲望,提升他們的獲得感才是消費季長久不衰的真理。