????為提高酉陽縣群眾參與愛國衛生運動的積極性，充分發揮群眾監督作用，暢通群眾投訴渠道,了解廣大群眾對愛國衛生工作的意見和建議，有效解決群眾關心的衛生熱點、難點問題，鞏固國家衛生縣創建成果，結合各級各部門職責分工及原有投訴建議方式，對愛國衛生投訴建議平臺進行了完善，現將有關事項公告如下：

一、受理范圍

（一）健康教育和健康促進、市容環境衛生、生態環境、重點場所衛生、食品和生活飲用水安全、病媒生物防制（除“四害”）、疾病防控與醫療衛生服務等鞏固國家衛生縣方面存在的問題。

（二）對我縣愛國衛生工作的建議和意見。

二、投訴方式

（一）縣愛衛辦（縣鞏衛辦）：負責辦理愛國衛生工作、國家衛生縣鞏固工作的群眾綜合投訴。

?? 投訴熱線：023-75552501?

（二）縣城市管理局：負責辦理市政公用設施運行管理、市容環境衛生管理、城市供水節水管理、城市園林綠化管理、城市管理執法等方面的群眾投訴建議。

投訴熱線：023-75559646（市政公用設施運行管理、市容環境衛生管理、城市供水節水管理）、023-75550867（城市園林綠化管理）、75558406（城市管理執法）

（三）縣生態環境局：負責辦理職責范圍內涉及水、大氣和聲環境質量及監測管理，醫療廢物和污水處理等環境污染方面的群眾投訴。

投訴熱線：023-81538153

（四）縣市場監管局：負責食品生產經營單位衛生管理等方面群眾投訴建議。

投訴熱線：023-75552315

（五）縣農業農村委：負責畜牧屠宰管理等方面群眾投訴建議。

投訴熱線：023-75552830

（六）縣衛生健康委：負責衛生健康、重點場所衛生、生活飲用水衛生等方面的群眾投訴建議。

?投訴熱線：023-75552324（衛生健康）、023-75553101（生活飲用水衛生）

三、處理方式

接投訴后，經梳理分類分別交由有關部門和單位辦理落實。對不屬于愛國衛生及鞏固國家衛生縣工作范圍內的，及時向投訴人說明情況。

四、處理時限及反饋

承辦落實投訴事項的部門和單位，應于受理之日起7個工作日內提出書面答復意見。若承辦事項復雜，需要延長答復時間的，最多可續延5個工作日。承辦部門或單位認為投訴事項不屬本部門職責范圍內的，應于當天將承辦件退至縣愛衛辦（縣鞏衛辦），并說明退件原由。

五、受理時間

周一至周五8:30時-12時，14時-17:30時?。

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酉陽縣愛國衛生運動委員會辦公室

?????????????????????????2023年9月28日

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