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酉陽縣運用數字化手段優化公共法律服務新模式

日期:2024-03-27       
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近年來,酉陽縣大力推進法治鄉村建設與數字鄉村建設深度融合,探索“互聯網+”模式打造“指尖上”的法律服務,推進鄉村治理現代化。

在數字賦能方面,實現服務便民,借助微信小程序打造集法律咨詢、法律援助、法治宣傳、人民調解為一體的“智慧村居法律顧問平臺”,讓“數據多跑路、群眾少跑路”,為群眾提供全業務、全時空的公共法律服務。目前,該平臺線上注冊用戶71941人,線上服務12868次。

在多元參與方面,支撐數據共享,建設“法律明白人”平臺,充分運用大數據、云平臺和移動互聯網技術,將“法律明白人”的學習、管理、考核、服務等工作全部推送到線上平臺,實現掌上培養、指尖服務,同時與村居法律顧問平臺對接,“一對一”在線解答轄區內群眾法律咨詢。

在緊貼需求方面,加強管理運行,79名村居法律顧問和1153名法律明白人可線上記錄服務內容和服務形式,實現服務數據自動記錄、自動歸檔、自動統計,達到服務有形化,實現對法律服務的實時跟蹤掌握,為鄉村治理提供數據支撐。目前,平臺共生成法律服務檔案13920份,村居法律顧問平臺值班打卡157人次。

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